Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

El sitio web myshihtzuwalk.com y todos sus servicios relacionados son operados por Aura Commerce Group (en adelante referidos como "nosotros", "nuestro" o "My Shih Tzu Walk™"). Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar un producto con nosotros, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes Términos del Servicio ("Términos"), incluidos los términos adicionales y las políticas referenciadas en este documento. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, sin limitación.

Lea estos Términos atentamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con la totalidad de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona el sistema de e-commerce en línea para comercializar nuestros productos.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

1.1. Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia.

1.2. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

1.3. Queda estrictamente prohibida la transmisión de gusanos, virus, código malicioso o agentes automatizados no autorizados. El incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES Y CUENTA

2.1. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

2.2. Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar a través de diversas redes. La información de tarjetas de crédito/débito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes de pago.

2.3. Usted es el único responsable de mantener la precisión de los datos ingresados para la facturación y entrega de sus pedidos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y PRECISIÓN DE INFORMACIÓN

3.1. Hacemos todo lo posible por mostrar con la máxima precisión los colores, características y detalles visuales de los productos en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre de manera exacta los colores reales.

3.2. Las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 4 - PRECIOS, FACTURACIÓN Y PEDIDOS

4.1. Los precios de nuestros productos se expresan en pesos mexicanos (MXN) u otras divisas locales según la ubicación de navegación, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

4.2. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido que realice con nosotros. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.

4.3. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado al momento de realizar la orden.

4.4. Usted declara y garantiza que todas las compras realizadas en myshihtzuwalk.com son para uso personal o doméstico y no para su reventa o distribución comercial no autorizada.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y RIESGO DE TRÁNSITO

5.1. Los tiempos de entrega comunicados son estimaciones operativas basadas en la logística postal y no constituyen garantías estrictas. No seremos responsables por retrasos ocasionados por autoridades aduaneras, contingencias climáticas o saturación del transportista.

5.2. El riesgo de pérdida y el título de propiedad de las mercancías se transfieren al comprador al momento de la entrega confirmada por la empresa de mensajería en el domicilio estipulado.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Todos los materiales, diseños, logotipos, nombres comerciales, fotografías, infografías, textos, software y marcas registradas relacionadas con My Shih Tzu Walk™ son propiedad exclusiva de Aura Commerce Group o de sus licenciantes.

6.2. No se le concede ninguna licencia o derecho sobre el uso de nuestra marca, imágenes o contenido sin nuestro consentimiento expreso escrito. Cualquier reproducción no autorizada constituirá una violación de las leyes internacionales de propiedad intelectual.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

7.1. Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas o enlaces de terceros (como procesadores de pago o sistemas de rastreo) sobre los cuales no tenemos control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

7.2. Cualquier uso de las herramientas de terceros se realizará bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

8.1. Si usted envía opiniones, reseñas, fotos o sugerencias (colectivamente "comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, libre de regalías para editar, copiar, publicar, distribuir y utilizar comercialmente dicho contenido en cualquier medio.

8.2. No tenemos obligación alguna de mantener ningún comentario en reserva, pagar compensaciones por comentarios ni responder a ellos.

SECCIÓN 9 - USO PROHIBIDO Y AGENTES AUTOMATIZADOS (AI/BOTS)

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para:

a) Fines ilegales o no autorizados.

b) Infringir derechos de propiedad intelectual.

c) Cargar virus o código malicioso.

d) Recopilar información personal de otros usuarios.

e) Realizar scraping, minería de datos o el uso de agentes automatizados ("bots" o software autónomo) que no se identifiquen debidamente o que eludan las medidas de seguridad del sitio.

SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Usted reconoce y acepta que el Servicio es operado sobre la infraestructura de Shopify Inc. Sin embargo, toda relación comercial, venta o garantía se establece directamente entre el cliente y Aura Commerce Group. Por la presente, exime expresamente a Shopify Inc. de cualquier responsabilidad o reclamación derivada de su transacción en nuestro sitio.

SECCIÓN 11 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AURA COMMERCE GROUP, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE DERIVADO DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, NI POR DEFECTOS CAUSADOS POR EL USO INADECUADO O NEGLIGENTE DEL PRODUCTO POR PARTE DEL USUARIO.